ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك مباشرة من حسابك على موقعنا.

ونحن نعتذر عن أي إزعاج. يرجى الاتصال بنا على الفور وتزويدنا بتفاصيل طلبك وصور المنتج ذي الصلة. سوف نقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال وفقًا لسياستنا.

إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

نعم، يمكنك إدخال عنوان تسليم مختلف أثناء عملية الدفع.

تختلف أوقات التسليم حسب موقعك. بالنسبة لعمليات التسليم المحلية، يكون الوقت بشكل عام 14 يوم عمل كحد أقصى. عمليات التسليم الدولية ليست متاحة بعد

في الوقت الحالي، لا نقدم خيار التسليم السريع. يتم شحن جميع الطلبات عبر طريقة الشحن القياسية لدينا.

لا للأسف، لا نقوم بالتوصيل دوليًا بعد.

لا يمكن استرداد الأموال إلا في الحالات التي أرسلنا فيها عنصرًا غير صحيح أو معيب. وفي جميع الحالات الأخرى نحن نقدم التبادلات.

نقبل الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام طلبك. يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع سلامة جميع العلامات.

لبدء الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على abayoscompagnie@gmail.com مع الإشارة إلى رقم طلبك وسبب الإرجاع. وسنزودك بالتعليمات اللازمة.

تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (منتج غير صحيح أو معيب). في هذه الحالة، سوف نقوم بتغطية تكاليف العودة.

نعم، يمكنك استبدال منتج بمقاس أو لون آخر أو بموديل آخر بنفس القيمة. إذا كانت السلعة المستبدلة ذات قيمة أعلى، فسيتعين عليك دفع الفرق.

بمجرد أن نتلقى إرجاعك، عادةً ما يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل لمعالجة عملية الاستبدال أو استرداد الأموال.

جميع ملابسنا مصنوعة في فرنسا، مما يضمن براعة استثنائية واهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل.

تم تصميم ملابسنا بمواد عالية الجودة، تم اختيارها لمتانتها وراحتها وأناقتها. تم تصميم كل قطعة بعناية لتوفر لك ملابس تصمد أمام اختبار الزمن والأناقة.

تم تصميم ملابسنا ذات المقاس الواحد الذي يناسب الجميع لتكون متعددة الاستخدامات وتناسب مجموعة واسعة من المقاسات (36 إلى 50). إذا كانت لديك أي شكوك، فارجع إلى دليل المقاسات أو اتصل بخدمة العملاء لدينا للحصول على نصيحة شخصية.

نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن صور منتجاتنا تمثل الألوان بدقة. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة. إذا كانت لديك أية مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

بشكل عام، نوصي بالغسيل البارد والتجفيف على حبل الغسيل لإطالة عمر ملابسك.

تتضمن مجموعاتنا قطعًا مناسبة لجميع المواسم. نحن نقدم ملابس من أقمشة خفيفة الوزن لفصل الصيف وقطع أكثر دفئًا لفصلي الخريف والشتاء. ستجد معلومات محددة عن كل منتج في الوصف الخاص به.

نعم، مجموعة Pure Elegance الخاصة بنا مصممة خصيصًا للحظات الخاصة، مع أزياء راقية ومتطورة تجمع بين التواضع والأناقة.

تم تصميم ملابسنا لتكون شاملة، بمقاس واحد يناسب جميع مقاسات الاتحاد الأوروبي من 36 إلى 50. نحن نسعى جاهدين لإنشاء قطع تناسب الأشكال المختلفة وتجعل كل امرأة تشعر بالأناقة والراحة.